Karta usługi
Z e-Podrecznik
Karta usługi - jednorodna pod względem formatu i sposobu prezentacji (dla wszystkich usług świadczonych przez podmiot) karta, zawierająca informację o podstawie prawnej świadczenia danej usługi, czasie, miejscu i sposobie świadczenia, wymaganych opłatach i trybie odwoławczym wraz z odwołaniami do niezbędnych wniosków i formularzy.